Sony Interactive Entertainment оголосила про припинення програми лояльності PlayStation Stars

Учасники мали можливість збирати бали та отримувати цифрові колекційні предмети до 23 липня 2025 року. Після цієї дати нові кампанії, винагороди або підвищення статусу не будуть доступні, хоча існуючі бали залишаються доступними для обміну до остаточного завершення програми у 2026 році. Sony зазначила, що кваліфіковані бали повинні бути використані до листопада 2026 року, забезпечуючи щедрий період для користувачів, щоб скористатися накопиченими винагородами.

Рішення про припинення PlayStation Stars виникло через постійні зусилля Sony щодо узгодження своїх пропозицій з еволюцією поведінки користувачів та тенденціями галузі. Віце-президент Грейс Чен заявила, що компанія отримала цінні інсайти щодо залучення користувачів та їхніх уподобань через програму. Ці знання мають на меті інформувати майбутні ініціативи, спрямовані на покращення досвіду PlayStation. Хоча деталі про потенційного наступника PlayStation Stars залишаються обмеженими, Sony запевнила, що вони досліджують нові шляхи для винагороди та залучення своєї бази користувачів.

Технічні аспекти програми PlayStation Stars включали інтеграцію з мобільним додатком PlayStation для управління балами та винагородами, оскільки ця функція не була безпосередньо доступна через інтерфейс консолі. Передплатники PlayStation Plus могли автоматично отримувати бонусні бали при покупках у магазині PlayStation Store, додаючи додатковий рівень переваг для лояльних клієнтів. Незважаючи на ці функції, припинення програми свідчить про те, що Sony могла зіткнутися з викликами, пов'язаними з ефективністю витрат або залученням користувачів.

У міру завершення PlayStation Stars Sony висловила вдячність усім учасникам і наголосила на своїй прихильності до розробки майбутніх програм лояльності та регулярних заходів для підтримки залучення спільноти. Користувачам рекомендується обміняти будь-які залишкові бали до встановлених термінів, щоб максимально використати своє членство у PlayStation Stars. Індустрія тепер уважно спостерігає, як Sony використає отримані інсайти з цієї ініціативи для покращення своєї екосистеми у майбутньому.