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Tom Conrad ha sido nombrado CEO permanente de Sonos, tras actuar como CEO interino desde enero de 2025.
Sonos enfrentó desafíos en 2024 debido a una actualización controvertida de su aplicación, causando insatisfacción de clientes y problemas de conectividad.
La empresa experimentó una disminución del 8% en ingresos para noviembre de 2024, pero inició una revisión de software de $30 millones para abordar estos problemas.
Sonos ha designado a Tom Conrad como CEO permanente, tras desempeñarse como CEO interino desde enero de 2025. En 2024, Sonos enfrentó desafíos debido a una actualización controvertida de su aplicación, lo que resultó en una insatisfacción significativa de los clientes y problemas de conectividad. La empresa experimentó una disminución del 8% en los ingresos para noviembre de 2024, pero inició una revisión de software de $30 millones para abordar estos problemas. Bajo el liderazgo de Conrad, Sonos reestructuró sus operaciones, optimizó equipos y suspendió su asociación con Ikea para centrarse en las preocupaciones principales de los clientes. Las actualizaciones recientes de productos como los auriculares Ace y las barras de sonido Arc destacan la renovada dedicación de Sonos a la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Sonos ha mostrado signos de recuperación, superando las expectativas financieras en el segundo trimestre de 2025 y planea realinearse con sus valores de innovación y excelencia.
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