Warner Bros aborda la degradación por láser en DVDs clásicos

La identificación de los DVDs afectados es sencilla para los entusiastas; los discos que llevan el código IFPI 2U** sobre el agujero del eje probablemente están comprometidos. Los usuarios han informado que estos discos fallan durante la reproducción sin previo aviso, sin métodos viables para la recuperación o duplicación de datos. Los títulos notables afectados incluyen clásicos como "The Shawshank Redemption", "Blade Runner (Collector's Edition)" y "Superman: The Movie", junto con ediciones posteriores como "A Clockwork Orange" y "Eyes Wide Shut".

La raíz técnica del problema radica en la degradación de las capas del disco, un subproducto de la técnica de fabricación utilizada durante ese período. A diferencia de los discos láser de los años 80 y 90, que experimentaron casos ocasionales de degradación por láser, este lote particular de DVDs muestra una tasa de falla consistente y generalizada. La integridad comprometida de las capas interrumpe la capacidad del láser para leer los datos codificados con precisión, dejando los discos inutilizables a pesar de los entornos de almacenamiento adecuados.

En respuesta al creciente número de consumidores afectados, Warner Bros ha lanzado una iniciativa de reemplazo. Los clientes que posean DVDs defectuosos pueden comunicarse con el equipo de soporte de la compañía en [email protected] para recibir un reemplazo, siempre que el título aún esté en impresión. Para discos vinculados a lanzamientos fuera de impresión o licencias expiradas, Warner Bros está ofreciendo alternativas de valor similar para garantizar que los coleccionistas y aficionados sean adecuadamente compensados.

Este desarrollo subraya la importancia del control de calidad en la producción de medios ópticos y sirve como una advertencia para el mantenimiento de archivos digitales. Si bien el problema representa un revés significativo para Warner Bros y sus clientes, las medidas proactivas de la compañía tienen como objetivo aliviar el impacto y restaurar la confianza entre su base de usuarios.