Netflix introduit une recherche IA innovante alimentée par OpenAI pour améliorer la découvrabilité du contenu

Cet outil basé sur l'IA interprète l'intention de l'utilisateur en comprenant l'"ambiance" souhaitée du contenu. Par exemple, rechercher "quelque chose de réconfortant avec une protagoniste féminine forte" pourrait proposer des titres comme Maid ou Beef, tandis qu'une requête pour "quelque chose de sombre avec un protagoniste masculin sociopathe" pourrait mettre en avant des séries telles que Black Mirror. En exploitant les capacités d'OpenAI, le moteur de recherche fournit des recommandations qui correspondent plus étroitement à l'humeur et aux préférences actuelles de l'utilisateur, améliorant ainsi l'expérience de visionnage globale.

Techniquement, Netflix AI Search utilise un traitement avancé du langage naturel pour analyser et répondre à des requêtes complexes. Cela marque une évolution significative par rapport aux algorithmes de recommandation existants de Netflix, qui analysent principalement l'historique de visionnage et les modèles de comportement. L'intégration d'OpenAI permet une compréhension plus nuancée de l'intention de l'utilisateur, réduisant potentiellement le temps passé à parcourir des options interminables et augmentant la découvrabilité du contenu.

Malgré ses fonctionnalités prometteuses, des préoccupations subsistent quant à la dépendance excessive à l'IA pour les recommandations de contenu. Les critiques soutiennent que cela pourrait conduire à une expérience de visionnage homogénéisée, où les utilisateurs se voient présenter à plusieurs reprises des titres populaires, limitant l'exposition à des œuvres de niche ou des trésors cachés. De plus, la mise en œuvre d'un système d'IA aussi sophistiqué soulève des considérations de confidentialité, car la technologie nécessite des données étendues pour évaluer avec précision les préférences et les humeurs des utilisateurs.

Alors que Netflix continue de perfectionner l'outil AI Search, l'expansion vers d'autres plateformes et régions reste à voir. La disponibilité exclusive actuelle pour les utilisateurs iOS en Australie et en Nouvelle-Zélande sert de terrain d'essai pour recueillir des informations et améliorer la fonctionnalité avant un déploiement plus large. Si elle réussit, cette fonctionnalité pourrait redéfinir la manière dont les abonnés interagissent avec la plateforme, offrant un moyen plus personnalisé et efficace de découvrir du contenu adapté à leurs goûts individuels.