Sony Interactive Entertainment annonce l'arrêt du programme de fidélité PlayStation Stars

Les participants avaient jusqu'au 23 juillet 2025 pour continuer à accumuler des points et acquérir des objets numériques. Après cette date, aucune nouvelle campagne, récompense ou mise à niveau de statut ne sera disponible, bien que les points existants restent échangeables jusqu'à la fin définitive du programme en 2026. Sony a souligné que les points qualifiants doivent être utilisés avant novembre 2026, offrant une période généreuse pour que les utilisateurs utilisent leurs récompenses accumulées.

La décision de mettre fin à PlayStation Stars découle des efforts continus de Sony pour aligner ses offres sur les comportements des utilisateurs en évolution et les tendances de l'industrie. La vice-présidente Grace Chen a déclaré que l'entreprise a acquis des informations précieuses sur l'engagement et les préférences des utilisateurs grâce au programme. Ces enseignements visent à éclairer les initiatives futures visant à améliorer l'expérience PlayStation. Bien que les détails sur un éventuel successeur de PlayStation Stars restent rares, Sony a assuré qu'ils explorent de nouvelles voies pour récompenser et engager leur base d'utilisateurs.

Les aspects techniques du programme PlayStation Stars comprenaient une intégration avec l'application mobile PlayStation pour gérer les points et les récompenses, car la fonctionnalité n'était pas directement accessible via l'interface de la console. Les abonnés PlayStation Plus pouvaient automatiquement gagner des points bonus avec les achats effectués dans le PlayStation Store, ajoutant une couche supplémentaire d'avantages pour les clients fidèles. Malgré ces fonctionnalités, l'arrêt du programme suggère que Sony a pu rencontrer des défis liés à la rentabilité ou à l'engagement des utilisateurs.

Alors que PlayStation Stars touche à sa fin, Sony a exprimé sa gratitude envers tous les participants et a souligné son engagement à développer de futurs programmes de fidélité et des activités régulières pour maintenir l'engagement de la communauté. Les utilisateurs sont encouragés à échanger les points restants avant les dates limites pour tirer le meilleur parti de leur adhésion à PlayStation Stars. L'industrie observe maintenant de près comment Sony utilisera les informations tirées de cette initiative pour améliorer son écosystème à l'avenir.