Samsung behebt kritisches Firmware-Update-Problem bei High-End-Soundbars
Von HiFi Editorial24 February 2026
Wichtige Highlights
Samsung bestätigte ein kritisches Firmware-Problem, das High-End-Soundbars wie HW-Q990D, HW-Q800D und HW-S801D betrifft.
Kostenlose Reparaturen werden für alle betroffenen Geräte angeboten, unabhängig vom Garantie-Status.
Das Problem erfordert physische Reparaturen in autorisierten Zentren, nicht nur ein Software-Update.
Samsung hat ein kritisches Problem bestätigt, das mehrere seiner High-End-Soundbar-Modelle betrifft, darunter die HW-Q990D, HW-Q800D und HW-S801D. Ein kürzlich veröffentlichtes fehlerhaftes Firmware-Update hat diese Geräte unbrauchbar gemacht und sie effektiv in nicht funktionierende "Bricks" verwandelt. Das problematische Update stört die Konnektivität mit Samsung SmartThings und verhindert, dass Benutzer Werkseinstellungen zurücksetzen können, wodurch viele keinen Zugang zu wesentlichen Funktionen haben.
Jim Kiczek, Leiter der Audiotechnik bei Samsung Electronics America, bestätigte das Problem und gab den betroffenen Kunden eine Zusicherung. "Samsung bietet kostenlose Reparaturen für alle betroffenen Einheiten an – unabhängig vom Garantie-Status", erklärte Kiczek. Diese proaktive Maßnahme spiegelt Samsungs Engagement wider, das Vertrauen in seiner Audiophilen-Community zu wahren und sicherzustellen, dass Benutzer die volle Funktionalität ohne zusätzliche Kosten wiederherstellen können.
