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Spotify Premium-Nutzer berichten von unerwarteten Werbeunterbrechungen trotz Abonnement.
Das Problem betrifft mehrere Plattformen, einschließlich mobiler Apps, Webplayer und Smart-Geräte.
Spotify arbeitet an einer Lösung, hat jedoch die genaue Ursache noch nicht identifiziert.
Es scheint, dass Spotify Premium-Abonnenten eine unerwartete Überraschung erleben. In den letzten Tagen haben zahlreiche Nutzer berichtet, dass sie trotz eines kostenpflichtigen Abonnements für ein werbefreies Erlebnis während der Wiedergabe auf Werbung stoßen. Das Problem scheint weit verbreitet zu sein und betrifft nicht nur mobile Apps auf Android und iOS, sondern auch den Webplayer und verschiedene Smart-Home-Geräte.
Für einen Dienst, der monatlich 10,99 € für Einzelkonten, 5,99 € für Studenten, 14,99 € für Duo- und 17,99 € für Familienpläne berechnet, wirkt diese Störung fehl am Platz. Premium-Abonnenten erwarten natürlich ein ununterbrochenes Hörerlebnis ohne Werbung. Das plötzliche Auftreten von Werbung hat viele dazu gebracht, sich zu fragen, was vor sich geht.
Spotify hat das Problem anerkannt und erklärt, dass sie sich dessen bewusst sind und aktiv an einer Lösung arbeiten. Sie haben jedoch noch nicht die genaue Ursache identifiziert. Dies ist nicht das erste Mal, dass ein solches Problem auftritt; bereits 2019 gab es ähnliche Berichte, und dieser Fehler wurde relativ schnell behoben.
Es gibt auch einige Spekulationen darüber, ob es sich wirklich um eine technische Panne handelt oder ob Spotify möglicherweise absichtlich neue Werbemethoden innerhalb von Premium-Konten testet. Schließlich haben im Bereich des Video-Streamings Dienste wie Amazon Prime Video, Disney+ und Netflix begonnen, Werbung in ihre kostenpflichtigen Tarife zu integrieren. Könnte Spotify mit dem Gedanken spielen, diesem Beispiel zu folgen?
Bis Spotify weitere Details bereitstellt oder eine Lösung einführt, könnten Premium-Nutzer weiterhin diese unerwünschten Unterbrechungen erleben. In der Zwischenzeit könnte es hilfreich sein, auf App-Updates oder offizielle Erklärungen zu achten. Hoffen wir, dass dieses Problem bald behoben wird, damit wir unsere Musik wieder so genießen können, wie es gedacht ist – werbefrei.
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